Incidenten en Complimenten
Het verbeteren van de samenwerking tussen huisartsen en zorgorganisaties in de ggz of het sociaal domein staat hoog in het vaandel bij Provico. Vanaf eind 2019 heeft Provico het melden van incidenten of complimenten over en tussen zorgorganisaties geautomatiseerd middels een formulier op de kennisbank. Huisartsen en praktijkondersteuners kunnen op die manier eenvoudig een incident of compliment melden.
Incidenten en complimenten
Er zijn 33 incidenten – complimenten teruggegeven vanuit de huisarts of poh-ggz (van december 2019 tot januari 2021 waren er 58 meldingen gedaan). Deze incidenten – complimenten hebben voornamelijk te maken met de lange wachtlijsten bij de zorginstellingen. Met diverse organisaties is er kwartaaloverleg en worden deze incidenten/complimenten besproken.